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依娜说着,转向企管科长:“何科长,大厦的服务态度,你们企管应该好好抓抓了。”
家电商场经理捅了捅营业员,示意她陪理道歉,营业员好不容易才从喉咙里咕噜出一声“对不起”来,经过陆依娜的同意,他带营业员下二楼,并把雨婷坏了的机子带下去。说一会儿换一台好的上来。
何科长问陆依娜怎样处理营业员,陆依娜告诉何科长: “等陈经理上来,和他说一声,把她开除掉就可以了。”
“陆总,她是税务局郑局长介绍来的。”何科长说。
“别说郑局长,就是市长介绍来的,也一样开除”陆依娜依然非常生气。
何科长不再吭声。
一会儿家电商场的陈经理上来了,他把一台新的随耳听交给雨婷,并当场试验了一下,没有问题,同时,他又向她和丛雯连连道歉。
陈经理听陆副总经理说要开除那个营业员,就代为求情,他说,这个营业员一向表现好好的,但是最近因为谈恋爱的问题,接待顾客就有了情绪,他已经狠狠批评她了,他说:“给她一个机会吧。”
“不行”陆依娜斩钉截铁的说:”何科长,你再订一个制度,今后凡是骂顾客的,柜台打架的,被报纸点名批评的,一律开除,不要留有余地,我才不信治不好服务态度。还有,小陈哪,你最高档的随耳听,给人家用了一下午就坏了,是不是你的质量有问题啊”
“这批货从来没有这样的问题。”陈经理说道:“今年就卖了一百几,这还是头一回。”
“那好,给个折扣给人家吧,她们一模一样的买了两台。”陆依娜说。
陈经理转向雨婷和丛雯,问道:“带来了吗”
桑雨婷带了。
“那只好冲一张。”陈经理说。
“多冲一点不就行了。”陆依娜不耐烦的说。
陈经理拿着跑下去,又跑上来,他退雨婷和丛雯每人三百元。
事情解决得出乎雨婷和丛雯的意料,告别陆依娜的时候,陆依娜才问起雨婷工作上的事:
“真不帮老季做事了吗”
雨婷不好意思的点点头。
“去哪里。落实了吗”
“一家玩具公司,另一家灯具公司,还没有最后定。”
“定下了给我电话,以后买东西直接找我,我可以给你们优惠,听老季说你还有工资没有去领,你去一下吧,老季可能还想给你一点。”
雨婷和丛雯都谢过了陆依娜。
“她倒是挺厉害的,过瘾”丛雯在回去的路上说起陆依娜。
“那个营业员也怪可怜的。”雨婷说:“我给她打个电话吧。她因为我们被开除,我不要这样。”
“你神经啊,一会儿倒同情起这样的人来了。”
“我不是同情她。”
“那你要怎么样”
“我也不知道。”
“人的心肠不要太软。”
过了几天,叶总经理和蔡老板几乎同一个时刻给雨婷电话,叶总经理问雨婷考虑得怎么样了,有没有兴趣,蔡老板则讲了公司给雨婷的待遇,并预先声明如果接受立新玩具公司职务,那将是很辛苦的。
马俊平的意见是雨婷你想去哪儿,你自已决定。如果决定不了,掷硬币决定。
丛雯的意见还是去台湾的企业试试,反正不行还可以退出来。
胡慧玲的意见还是理文灯具公司好,叶总经理。她比较了解。
雨婷最后听了马俊平的意见,抛硬币决定,正面,去立新玩具公司;反面,去理文灯具公司,硬币的结果出来了。去立新玩具公司。
雨婷先给叶总经理电话,说了抱歉,接着又给蔡老板电话,问什么时候上班。
“现在就可以,我派车来接你。”蔡老板说。
立新玩具公司和远东公司相比,果然严厉很多,但这种严厉主要是针对低级文员和普通工人的,雨婷上任第四天。就需要代蔡二牛老板草拟文告,辞退五个工人,三名工人因为迟到和一个晚上集体拒绝加班,一名因为废品率太高,一名因为总是完不成工作任务,雨婷写出来的和稿,老板不满意,说词语不够委婉,老板帮助雨婷改了几个词,把“不加班”改成“擅自离岗”。把不“不能完成工作任务”改成“工作消极和自由散漫”,把“公司决定辞退”改成“劝其辞退”
雨婷不同意把“不加班”改成“擅自离岗”工人有不加班的权利,把不加班说“擅自离岗”与事实是不相符的。
“这样写好”蔡老板说:“我们是台资企业,不论什么用词都考虑公司的利益,你刚来,不了解情况,慢慢学,慢慢学。”
“一定要把他们开除吗我看了他们的材料,他们来公司最长的才四个月,他们就没有机会了吗”