，可以说，夏信的对个人寿险业务的理论体系就是通过在策略研究中心的每天大量学习以及在和韩元及其他同事的不断碰撞中形成的。

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    “露西，这个个人寿险的业务管理体系就只有这些表格工具吗？”夏信问露西。

    露西是DBG本次项目中配合个人业务组的一个顾问，圆乎乎的身材，还有一张戴着一副圆框眼镜的圆乎乎的娃娃脸，整个给人感觉就是一个可爱的女洋娃娃。不过露西是中国人，姓陈。

    “有什么问题吗？夏信。”露西戴着圆框眼镜的此时正非常奇怪的看着夏信，“这是美国BC人寿的代理人全套管理工具啊。”

    “工具没有问题，我的意思是怎么只有工具，没有理论体系啊？”夏信指着手里打印出来的一摞表格说。

    “理论体系？我们把这些表格理解了逻辑关系，然后按照长盛寿险目前的状况进行改造，最后形成一套可以在分公司推动的业务管理工具就可以了。要理论干什么？”露西不解地问道。

    “没有理论体系的支撑，光是这些工具最多让队伍知道做什么，但为什么要这么做就不知道了。这样可能效果会打很大折扣的。”韩元在边上看见夏信在和露西讨论，过来听了一下，觉得夏信说的很有道理，就也解释了一句。

    “对啊，光是去机构推动工具使用，这样队伍接受度不高，因为不知道为什么要做这些事，而且我觉得就算试点时用，试点一过也就不用了。”夏信补充了一句。

    “我们只有这些工具，而且在别的公司搞代理人队伍管理时，也没说需要理论体系，是不是你们想多了？我们还是按照预定的计划做吧。”露西说道，并不打算改变目前的项目推动方式。

    夏信和韩元对视了一眼，韩元说：“那好吧，先这样吧。”

    回到座位上后，韩元对夏信说：“估计DBG没有我们要的东西，咨询公司最擅长的是把好的公司的做法复制到其他公司，但对具体业务其实并不是很了解。”

    “我觉得也是，我不信BC人寿会没有理论体系，这套活动管理，会议管理一定要有一套体系支撑才会成为一个紧密的流程。就像生产线一样，管理代理人也是一样的，必须要有流程，这些工具只是保证流程顺利运转的因素。”夏信说道，一个工科生刻在骨子里对流程的偏好显现了出来。

    “我觉得你这个流程的说法很恰当。”韩元说，他本科是学医的，对流程不是特别了解。

    “或者我们自己写一套教材，配合未来去机构落实时使用呢？”夏信突发奇想。

    “自己搞？我们行吗？”韩元有点怀疑。

    “我们又不是著书立说，就是把销售管理的理论结合我们个人寿险的管理的特点，搞一套能够把这些工具结合在一起的一个流程，写一套投影片，到时去机构好给部经理那些人讲。”夏信说着，一副跃跃欲试的样子。

    “行，那我们就先搞着，这中心也就我们两个是一直搞个人业务的，蒋亿温和陈寅都是原来干团险的，估计帮不上忙了。”看夏信这么积极，韩元也不好再说什么。“我们有空可以专门来讨论。”

    有了这个动力，夏信在和露西设计长盛寿险工具的时候，就会对每一张表格和工具进行认真的研究，弄清楚每一张表格的内在逻辑，在研究的过程中，夏信意外的发现，这
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