”

    乔老太太把保险单子递了过去。

    大堂经理看看保险单，说道“这保险很划算的呀，为什么要退”

    乔老太太闻言顿时有些激动了，“划算哪里划算你也不看看我多大年纪了我能不能活到领钱那天都不一定呢”

    “阿姨您先别激动”

    苏醒说“我奶奶是来存钱的，你们银行欺负老年人不懂这些业务，把存款办成了保险，有些过分了吧”

    大堂经理说“这合同是老人家亲自签的吧”

    苏醒表情严肃，“你们当时谁给我奶奶办的业务我奶奶如何签的合同有相关录音、视频证据吧请你们出示相关证据，看看你们是否有诱导话术如果没有诱导话术，是我奶奶自已明确说就是来买保险的，那我们就认这份合同，如果是你们诱导老人家买的保险那你们别怪我投诉了”

    “有话好好说嘛。”大堂经理赶紧道“保险一般都是能退保的，不过”

    乔老太太一听能退，刚要松口气，就又听到了“不过”两个字。

    她的心又提了起来，追问道“不过什么”

    大堂经理说“这份保单已经过了犹豫期，按照合同规定，只能退60，就是7200元。”

    乔老太太脸色顿时不太好了。

    苏醒说“你们诱导老人买保险，我们的钱给你们用了几个月的时间，没找你们要利息就不错了，还想扣本金我们不可能接受”

    大堂经理说“这样，我们跟保险公司那边商量商量，你们给我们点儿时间可以吗”

    “多长时间”

    “七个工作日内，给您答复”

    现在马上就到银行下班时间了，苏醒知道银行今天是不可能马上退保的了。

    但七个工作日她也不可能同意。

    “不行，我只能接受到明天，明天中午或者傍晚，我希望能接到你们的电话，告诉我全额退保的确切时间，否则我就打12378投诉。”

    12378是华国银行保险监督管理委员会的电话。

    是各个银行最怕的国家官方银行监管部门。

    大堂经理一咬牙，“行吧，明天我们会给你们回电的。”

    苏醒又说“打我的电话，别打我奶奶的电话，再忽悠她一个老人家。”

    “行您留个联系方式。”

    苏醒把自已的电话留下了。

    大堂经理把苏醒和乔老太太送出了接待室。

    两人出了银行。

    乔老太太忧心忡忡，“他们真能把钱全部退给我吗”

    苏醒安抚她道“别担心，给您办理业务的银行人员，当时如果确实存在诱导行为，他们不敢不退。”

    “小苏啊，辛苦你了，我这老婆子净给你添麻烦。”

    “乔奶奶您说什么呢，这又不是什么大事，什么麻烦不麻烦的，再说，您也帮了我们工作室很多。”

    “我那算啥，你还给我开资呢”

    “那是您应得的。”