第140章 质量问题(第3/4页)
东西送了过来,又打开电视道“陆总,现在要怎么办,媒体开始穷追不舍了,消费者和合作方都闹起来了。”
昨天的那个消费者来公司投诉,死赖着说是公司的护肤产品出了问题,导致她的脸几乎毁容,他们无奈之下只好送她到医院检查,现在结果还没有出来,媒体却先下了结论,认定是诺亚的产品有问题。
“先等医院里的检查结果,然后再让质检部门的人去检查,我相信不会有什么大问题。”陆子笙强作冷静地说道。
公司的产品是进行了严格的检测才能市的,现在出现了这样的问题,一时之间他也无法断定,只能等医院的结果了。
他心已经隐隐有了一个想法,却不知道是不是真的。
李助理又道“陆总,那现在的媒体要怎么应付,你也知道这些人有多么可怕。”
记者是最不能得罪的群体,法律手段对他们根本没有用,哪里一有风吹草动他们会一窝蜂地全盯来,算公司的质量真的没有问题,他们也会大肆渲染一番,而敏感的消费者们根本不会听公司的解释。
看他焦心,顾萌干着急,提议道“不如我们先去看看那个消费者吧,想知道事情的真相,只能从她那里了解。”
陆子笙点头道“李助理,有人在与她交涉吗”
李助理苦笑着道“嗯,是公关部的杨小姐在医院陪着她,但是医生说她的情况很严重,还没有得出具体结论来,只说可能与护肤品有间接的影响。”
她的脸色也不怎么好看,这里的福利和环境都不错,要是公司出了问题,他们又得换工作了。
“走吧,我先去医院看看,萌萌,你也累了吧,先回去休息休息。这些事,我来解决行了。”虽然自己很疲倦,但是她跟着也解决不了任何问题。
顾萌摇摇头,倔强地道“不行,现在公司有事,身为公司的员工,我怎么能撒手离开呢,没准我也能帮你出出主意呢。”
陆子笙见她如此坚决只得由着她了,两人一起到来到医院,杨总监见她们来,惊讶地道“陆总,您这么快赶回来了”
陆子笙点点头,看了一眼床的病人,病人的脸红肿不堪,有些部位已经溃烂了,看起来很是严重。
“您好小姐,我是诺亚的总经理陆子笙,我来了解一下你的情况,你放心,如果真的是我们的产品有问题,公司一定会负责的。”
躺在床的女人瞪了一眼陆子笙,没好气地道“有什么问吧”
陆子笙放下了手的外套,礼貌性地问着,“请你好好想想,你的皮肤,真的是用了我们公司的产品之后才出现问题的吗会不会是吃了什么过敏的东西”
公司的产品可是很有口碑的,但也不排除是这批产品出题。可如果真的是产品质量不过关,那应该有很多消费者都出现了她这种情况,但到目前为止,也没有接到其他消费者的投诉。
“你这话是什么意思,难道是说我冤枉你们吗”那个女人一听陆子笙的话,立刻尖叫起来,瞪着他道“你看老看娘的脸,都变成这样了,难道还会冤枉你们吗你们这些没有良心的奸商,喜欢坑人,现在好了,老娘的脸毁了,你陪我一张脸”
医生听到她激动的声音,厉声责备道“病人现在需要休息,情绪不宜激动,请你们出去”
陆子笙几人被人不客气地“请”了出去,病人的家属还在
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