要你对情绪有真正的认识，那么就必然能从其中学到很多重要的东西，不仅在今天能帮助你，在未来亦复如此。

    第四步：要有自信

    你对自己要有信心，确信情绪是能够随时掌控的。掌控情绪最迅速、最简单且最有效的方法，就是记取过去曾经有过的经验，然后针对目前的状况，拟出可以让你成功掌控情绪的策略。由于过去你曾面对并处理过这种情绪，而现在对情绪又有了新的认识，相信这可以帮助你怎样拟定策略。

    如果你现在正处于某种情绪，那么请你停下来回想一下过去类似的情绪经验，当时是怎么解决的有无改变自己的意焦有无对自己提出某种问题你是何种认知你有没有采取新的行动你要如何拿来作为这一次的参考只要你决定按照上次成功的模式去做，带着信心，那么这一次依然会如上一次地有效。如果你目前觉得沮丧，而这场情绪以前也曾有过，但当时顺利地消除了，那么可以这么问自己：“当时我是怎么做到的”是不是你拿出了什么新的行动是出去跑了一趟呢，还是打电话找朋友吐诉一番如果那一次的方法有效，那么这一次你仍可以重来一遍，你将会发现这次的结果大致不差。

    第五步：要确信你不但今天能掌控，就是未来亦然

    要想未来依然能够很容易地掌控情绪，你必须对自己目前的做法有充分的信心才行，因为那在过去你已经使用过，并且证明确实有效，如今你只要重新拿出来使用即可。你要全心全意地去回想、去感受当时的情景。让怎样顺利处理的经过深印在你的神经系统中。此外，你要再想出其他三四种可能的处理方法，把它们写在小纸片上，好不时提醒你自己。这段可能的处理方法包括：改变你的认知、改变你的沟通方式或改变你的行动等。

    第六步：要以振奋的心情拿出行动

    到此各位已经知道了前面五个步骤：确认你真正的感受、肯定情绪而别与它对抗、好好注意情绪的真貌与其所带来的讯息、借用过去成功的经验拟出处理目前情绪的有效策略、重复使用成功的策略并形成习惯，接下来便是最后的这一步，不用说，是以振奋的心情拿出行动。之所以振奋，是因为知道自己可以很容易地掌控情绪；而拿出行动，是为了证明自己确有能力掌控，可千万别让自己陷于使不出力的情绪状态之中。当你熟知这六个简单的步骤，差不多就能掌控跟我们人生最有关的几个情绪，如果这六个步骤你又能运用得很灵活，日后就能很快地确认及改变情绪了。

    这六个步骤在一开始运用时可能会有点困难，不过就像学习任何新的事物一样，只要你不时的练习，就会越来越顺手。很快地，过去你认为是情绪的“地雷区”，如今便彷佛拥有了探测器，走起来内心觉得十分笃定，每一步走得都那么有把握。

    别忘了，处理情绪问题最好的时机永远是它刚出现时，当它已经困扰得让你受不了，要想一下子斩断就得费很大的劲。我在处理情绪上一直信守着这套哲学：“当怪物还不大，就得处理掉。”只要你确实认识情绪的真面貌，再加上能有效运用这六个步骤，不用多久便会发现自己在处理情绪上得心应手。

    十大行动讯号

    单单知道上述的六个步骤，就可改变你大部分的情绪，不过若是你能够了解以下几种
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