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第二百零八章家的感觉(第2/2页)

    回到店里,赵玉涛和李金凤就着手工作的事,他们得事先准备一下。毕竟要实行大改革,管理方式也变了。所以需要好好规划一下。什么人该做什么都需要安排。

    因为平时也不关注这些,所以员工的情况也不知道,所以他把赵玲和马欢叫到办公室和他们一起商讨这件事。

    首先他把两个人的想法和赵玲马欢说了一下。毕竟不管是现在,还是改革以后,赵玲和马欢绝对是自己的心腹,可以说除了他和李金凤,这个店就是赵玲马欢职位最高了。

    “好了,大概就这样吧。你们通知一下。回去写张通告,明天一天暂停营业,所有人来第一分店。我们开大会。”赵玉涛合上本夹子对着两个人说道。

    “二双,这明天暂停营业会不会有影响啊。顾客会有猜疑的,而且损失也会很大的啊。咱们现在一天的营业额也不小啊。”赵玲从实际问题角度出发,皱着眉头说道。

    “是啊,二双,咱们包间明天都预定出去了。这暂停营业难免会让顾客恼火。而且对咱们信誉方面也会有影响的。”马欢也是急切的说道。她这边预定的多。所以这事很麻烦的。

    “影响我不怕,只要咱们服务到位了,不怕没人来。这样吧,回去你们给预定的客人打电话,和人家解释一下,怎么说就看你们的了,咱们店里也不能不讲理,你们和顾客说,把时间改到后天可不可以,如果可以,全场消费半价。如果不可以,咱们在另行解决。总之,顾客就是上帝,不管以后他们对咱家什么想法,来或者不来,咱们都要好好和人家解释,即使是骂,咱们也要笑着听下去。如果遇到解决不了的顾客告诉我。我去和他谈。一会这个事就落实了。我晚上六点之前要结果,有问题吗还。”赵玉涛终于有个老板的样子了。不过对于赵玲两个人来说,现在是不知道应该高兴还是难过。

    高兴的是,赵玉涛这一次出去真的成长了太多太多,那些先进的管理理念是她们以前所没听见过的。而且整个人也变得成熟了。大局观也是那么的好。

    可是那么又特别的难受,因为赵玉涛的这个命令着实有点为难,很多都是老顾客,而且难免有人明天是因为有事请所以才事先预定的。这突然和人家说因为自己的原因而不能过来,肯定会特别的困难。

    “没事了,我们回去试试吧。”赵玲无奈的说道。这种事只有她亲自解释了。要是员工去说她不放心。

    “玲姐,欢姐,不是我给你们出难题,实在是咱们的改革势在必行。而且我们明天的事很多。如果剩下来时间,我想大家一起吃个饭唠唠嗑。这么长时间了,也没和员工聚个餐。”赵玉涛语气平和的说道,他也知道自己的做法让人为难。

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