第453章 你把客户放心上,客户把你高高举起(第2/4页)
而且二期工厂最快,也要两年落成。
这期间,风盾汽车肯定还会积攒更多的订单。
可卫筱露出一副狡黠的笑容“增量难说。”
“您对我们未来的销量没有信心吗”郑晓彤觉得很惊讶。
卫筱装作大人的模样“未来永远是个未知数,做生意就是这样,起起落落,谁也不能保证未来发生什么。”
一辆新车面世,热度是有限的。
没有哪个车企能保证自己的车子能一直火下去。
现在又不是当年了,一款燃油车当做传家宝,人走车还在。
现在是电动内卷年代。
一个月不进步,就会有无数竞争对手抢占市场。
风盾汽车经过自己的一番操作,死不死不知道,但一定不会再火了。
“本周的销量如何”卫筱心说这一波骚操作应该见到效果了。
郑晓彤翻页,拿到数据“本周风盾汽车销售12万辆。”
“位居所有汽车销量榜榜首,和第二名有4000辆的差距。”
“同比上周,销量上涨27”
“”
听到这个数字,卫筱的笑容僵硬在了脸上。
“撒贼”
郑晓彤“同比和环比都是增长的。”
“为什么”
卫筱的问号键都快抠出火星子了。
搞错了吧
我嗷嗷一顿操作,销量怎么还涨了
我一面让友商疯狂攻击我,一面在自己的a狂挂自家车子的问题。
甚至我连交车仪式都没给用户准备
还涨
难道消费者不知道买风盾汽车,送98元毛绒玩具的事情吗
正在卫筱惊愕的同时,宋杰拿着报表走进了会议室,满脸臭屁。
“小老板我来向您老人家交作业来啦”
卫筱逮了个正着“宋杰啊好你个宋杰你他喵工作是怎么做的”
“”
宋杰后悔极了。
虽然不知道因为什么,但很明显小老板的心情不好。
这个时候进来汇报工作,纯撞到枪口上了。
关键他还溜不了。
只能装作无辜的看着小老板“我工作还行吧”
“还行我让你在a首页公示问题,你公示了没有”
“公示了啊。”
宋杰还以为自己怎么了。
你要说这个,那我一点都不怕了。
身正不怕影子斜。
过去这一个周,宋杰梦里都是公示问题这件事,他很努力,也做出了成效。
宋杰干脆掏出自己的手机,点开a。
“您看,我把问题公式做在了首页第一行轮播大图。”
卫筱接过手机查看,确实没问题。
进入a第一刻,映入眼帘的就是巨大的问题车界面。
点进其中,可以看到具体的问题案例。
宋杰按照车主遇到的问题进行归类,首周一共搜集到189个问题。
每一个问题都单独有一个页面。
详细的记述了车主遇到什么问题。
售后专员用了多久到达。
到达后如何处置用户的问题。
问题后续有没有繁复。
再加上客户对整个处理过程的回访。
卫筱随意打开其中一个问题。
车主狗先生,在高速公路行驶的工程中遭遇电量预警,最近的售后专员小吴耗时15分钟抵达,按照客户意愿就近服务客户充电,并且为客户休息场所,解决问题耗时半小时,客户给出
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